【平日、假日定義】

• 平日：星期日至星期五
• 假日：星期六、連續假日、國定假期
• 定價：農曆春節期間

【進退房時間】

• 進房時間：下午03:00以後。(最晚於晚間7:00前辦理入住，因10:00過後無夜櫃服務，如需延遲辦理入住請事先來電告知。)
• 退房時間：上午11:00以前。
• 延遲退房加收1000元/每小時。
   

【訂房程序】

1. 請事先來電確認或預約，訂房請於早上9:00至晚上10:00間來電。
2. 經電話訂房確認OK後，請於訂房後3日內匯訂金(房價的50%；預訂春節期間請匯全額房價)，若於保留時間內未收到匯款訂金則將取消訂房，並且不另行通知。
3. 匯款後請務必來電告知，電話：【電話：049-2802891、手機：0932-587658 】。
4. 我們於收到訂金後，將為您保留房間，餘款到付。
    

​【匯款資訊－ATM轉帳/匯款】

• 銀行代碼：808
• 銀行帳號：0897-979-060676
• 匯款銀行：玉山銀行 東湖分行
• 匯款戶名：曾偉雅

※匯款後請務必來電確認【電話：049-2802891；0932-587658 】。
 

【注意事項】

• 入住時請出示您的證件，以便登記。辦理登記同時，煩請您將住宿餘額一併結清。
• 本莊園住宿皆贈送早餐，早餐時間07:30 至 09:00，如有素食需求，請事先告知。
• 本莊園部分房型不提供加床加人服務，下訂前請事先確認。
• 嬰兒不佔床不加收費用 ; 兒童不佔床加收300元(含備品、早餐) ; 成人每加一人加收1000元(含單人床墊、棉被枕頭、備品、早餐) 
• 本莊園禁止攜帶寵物。
• 為了公共及個人安全，禁止在房間內吸菸和烹煮食物，或攜帶瓦斯、電煮火鍋等用具，敬請務必配合。
• 客房設施、物品請勿帶走。若有損壞須負賠償之責任。
• 山區位處偏遠，醫療設備較不充足，日常用藥及簡易腸胃藥、感冒藥請記得攜帶，春夏之際也可多備蚊蟲藥。
• 山區水源取之不易，使用時請節約能源。
• 本館無提供刷卡和國旅卡服務。
• 個人貴重物品請隨身攜帶並妥善保管，如有遺失恕不負責。
• 本莊園內禁止大聲喧嘩、喝酒打鬧，如有團康活動(打牌、打麻將等等)，請於22:00前結束，以免影響其他客人。
• 烤肉熄火時間為22:00。

【延期與退費說明】

• 預訂春節期間請匯全額房價。
• 春節及連續假日訂房已付訂金不予退款。
• 本預定經確認後即不退費，且不可被修正或更改。沒有依照預定入住，將視同「No-Show(客人未按時入住)」，無法給於退款。
• 如遇颱風、地震等天災，交通因中斷，經本民宿當地縣政府發佈停止上班上課，方可退還訂金(須加收200元手續費)或保留訂金三個月並擇期入住。(不接受第二次延期)
• 若您須要訂房或想進一步洽詢任何問題，請與『清境民宿‧花沐星境莊園』聯繫，電話【電話：049-2802891、手機：0932-587658 、0971-300968 】。